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Wieso kann ich manchmal E-Mails erst im 2. Anlauf verschicken?

Um zu verhindern, dass Ihr Mailserver von Fremdpersonen zum Versand von Massenmails (Spam) missbraucht wird, sind alle unsere Server mit einer Spam-Protection ausgestattet.

Dabei muss sich der Benutzer vor dem Versenden von Mails zuerst beim Server authentifizieren. Dabei wird überprüft, ob die IP-Adresse berechtigt ist, Mails zu versenden. Bie Berechtigung wird erteilt, wenn die enstprechende IP in Ihrer "IP-Mail"-Datenbank gespeichert ist. Dieser Eintrag erfolgt mit der Anmeldung beim Empfangen von Mails. Sollten Sie beim Versenden von Mails eine Fehlermeldung (Bsp. Outlook) erhalten wie

Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist support@inethosting.ch. Betreff 'test', Konto: 'IhreDomain.ch', Server: 'IhreDomain.ch', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '550 ... Relaying Denied: Authenticate with POP first.', Anschluss: 25, Secure(SSL): Nein, Serverfehler: 550, Fehlernummer: 0x800CCC79

oder auch einfach "Relaying Denied: Authenticate with POP first", so müssen Sie mit Ihrem E-Mail-Programm zuerst die Mails empfangen (auch wenn keine neuen Mails vorhanden sind) und danach das Mail versenden. Anschliessend sollte das Problem nicht mehr auftauchen.

Oder Sie geben als Postausgangsserver (SMTP) den SMTP-Server Ihres dial-up Providers an (z.B. mail.bluewin.ch, smtp.freesurf.ch, pop.agri.ch, usw.), da einige dieser Provider den Versand über fremde Domains nicht zulassen.

Bei einigen E-Mail-Programmen ist es zudem möglich, die Option "Postausgangserver erfordert Authentifizierung" auszuwählen (funktioniert allerdings nicht mit Outlook98).